VERMOREL REFRIGERATION ENERGIE (V R E), Chauffage - Climatisation à Valsonne - Page 4

Nos avis clients

4,9
108 avis contrôlés
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Les derniers avis clients de VERMOREL REFRIGERATION ENERGIE (V R E)

  1. 5
    Contrôlé
    Elodie D. -

    VALSONNE (69) Entretien pompe à chaleur Air/Eau

    Très pro et très minutieux. Il a vraiment pris son temps

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  2. 5
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    Gerard G. -

    SAINT-BONNET-DE-MURE (69) Remplacement chaudière par pompe à chaleur Air/Eau

    Entreprise sérieuse très bon travail je suis très satisfait je recommande

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  3. 5
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    Laetitia M. -

    CALUIRE-ET-CUIRE (69) Climatisation réversible

    Très bon relationnel et suivi client

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  4. 5
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    Bernard C. -

    LIMAS (69) Remplacement chaudière par pompe à chaleur Air/Eau

    Bonne prestation

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  5. 5
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    Agnès S. -

    LYON (69) Climatisation réversible

    Entreprise sérieuse, technicien très consciencieux et SAV au top.

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  6. 5
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    Sylvain A. -

    POLIGNY (39) Remplacement chaudière par pompe à chaleur Air/Eau

    Installateurs très pros. Chantier rendu propre.

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  7. 2
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    Diane Y. -

    LES CHÈRES (69) Le rv non respecté donc annulé

    Le 1er rv =retard de 2h30 J ai appelé l entreprise pour le problème de joints .l intervenant est venu.=pas efficace Le 3 juillet rv à 8h 30 =ne sont pas venus j ai appelé le commercial pour expliquer le retard pour l entretien de la clim +le problème des joints.il à appelé l internement mais ne répond pas. 2h plutard l intervenant m appelle m annonce son arrivée dans une demi heure. J ai annulé le rv le commercial devrait me rappeler pour reporter le rv .il ne m a jamais appelé !

    1. VERMOREL REFRIGERATION ENERGIE (V R E) a répondu le

      Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous avons tenté de vous recontacter à deux reprises, sans succès. Lors du premier rendez-vous, la goulotte avait été remise en place, mais s’est déplacée depuis, sans nuire au bon fonctionnement de votre climatisation. Pour le second rendez-vous, notre technicien a eu du retard. Lorsqu’il vous a appelée (à 10h au lieu de 8h30), vous avez préféré annuler l’intervention. Nos horaires sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des aléas ou des urgences. Nous restons à votre écoute pour reprogrammer une intervention à votre convenance.

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  8. 5
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    Olivier R. -

    CALUIRE-ET-CUIRE (69) Remplacement chaudière par pompe à chaleur Air/Eau

    Le travail a été mené rapidement et avec précision malgré sa complexité. Je recommande vivement VRE.

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  9. 5
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    Jean-Jacques C. -

    POMMIERS (69) Remplacement chaudière par pompe à chaleur Air/Eau

    Très satisfait de l’installation

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  10. 5
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    Jerome E. -

    PRIAY (01) Climatisation réversible

    Très bonne équipe à fait du travail soigné on tout nettoyer à la fin on été à l'écoute de mes demande si besoin je referai apel à la même société merci

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