Nos avis clients Entreprise réactive et et consciencieuse. Travail propre Bonjour Monsieur, Tout d’abord je tenais à vous remercier pour votre professionnalisme, écoute pour l’installation de mes équipements de qualités j’en suis très satisfait. J’ai apprécié la qualité de pause les conseils de l’installateur et je conseille vivement cette marque car maintenant par rapport à mes radiateurs électriques je fais des économies Très pro et très minutieux. Il a vraiment pris son temps Entreprise sérieuse très bon travail je suis très satisfait je recommande Très bon relationnel et suivi client Bonne prestation Entreprise sérieuse, technicien très consciencieux et SAV au top. Installateurs très pros. Chantier rendu propre. Le 1er rv =retard de 2h30 J ai appelé l entreprise pour le problème de joints .l intervenant est venu.=pas efficace Le 3 juillet rv à 8h 30 =ne sont pas venus j ai appelé le commercial pour expliquer le retard pour l entretien de la clim +le problème des joints.il à appelé l internement mais ne répond pas. 2h plutard l intervenant m appelle m annonce son arrivée dans une demi heure. J ai annulé le rv le commercial devrait me rappeler pour reporter le rv .il ne m a jamais appelé ! Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous avons tenté de vous recontacter à deux reprises, sans succès. Lors du premier rendez-vous, la goulotte avait été remise en place, mais s’est déplacée depuis, sans nuire au bon fonctionnement de votre climatisation. Pour le second rendez-vous, notre technicien a eu du retard. Lorsqu’il vous a appelée (à 10h au lieu de 8h30), vous avez préféré annuler l’intervention. Nos horaires sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des aléas ou des urgences. Nous restons à votre écoute pour reprogrammer une intervention à votre convenance. VERMOREL REFRIGERATION ENERGIE (V R E), Chauffage - Climatisation à Valsonne - Page 5
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