VERMOREL REFRIGERATION ENERGIE (V R E), Chauffage - Climatisation à Valsonne - Page 6

Nos avis clients

4,9
131 avis contrôlés

L'entreprise affiche une excellente satisfaction client avec 99% d'avis positifs. Les clients saluent unanimement le professionnalisme, la qualité des installations et la propreté des chantiers. L'écoute, les conseils avisés et la réactivité sont régulièrement mis en avant. Le respect des délais et le rapport qualité-prix sont appréciés. Un avis isolé mentionne des retards de rendez-vous.

Les derniers avis clients de VERMOREL REFRIGERATION ENERGIE (V R E)

  1. 4
    Contrôlé
    Thibaud V. -

    SAINT-ROMAIN-EN-JAREZ (42) Pompe à chaleur Air/Eau Ballon thermodynamique

    Entreprise réactive et et consciencieuse. Travail propre

    Évaluation détaillée
    • Relation client
    • Conseil
    • Qualité/propreté travaux
    • Suivi projet/délais
    • Rapport qualité / prix
    • Recommandation
  2. 5
    Contrôlé
    Badia M. -

    LA TOUR-DU-PIN (38) VMC Double Flux

    Bonjour Monsieur, Tout d’abord je tenais à vous remercier pour votre professionnalisme, écoute pour l’installation de mes équipements de qualités j’en suis très satisfait.

    Évaluation détaillée
    • Relation client
    • Conseil
    • Qualité/propreté travaux
    • Suivi projet/délais
    • Rapport qualité / prix
    • Recommandation
  3. 5
    Contrôlé
    Pascal T. -

    BEAUJEU (69) Climatisation réversible

    J’ai apprécié la qualité de pause les conseils de l’installateur et je conseille vivement cette marque car maintenant par rapport à mes radiateurs électriques je fais des économies

    Évaluation détaillée
    • Relation client
    • Conseil
    • Qualité/propreté travaux
    • Suivi projet/délais
    • Rapport qualité / prix
    • Recommandation
  4. 5
    Contrôlé
    Elodie D. -

    VALSONNE (69) Entretien pompe à chaleur Air/Eau

    Très pro et très minutieux. Il a vraiment pris son temps

    Évaluation détaillée
    • Relation client
    • Conseil
    • Qualité/propreté travaux
    • Suivi projet/délais
    • Rapport qualité / prix
    • Recommandation
  5. 5
    Contrôlé
    Gerard G. -

    SAINT-BONNET-DE-MURE (69) Remplacement chaudière par pompe à chaleur Air/Eau

    Entreprise sérieuse très bon travail je suis très satisfait je recommande

    Évaluation détaillée
    • Relation client
    • Conseil
    • Qualité/propreté travaux
    • Suivi projet/délais
    • Rapport qualité / prix
    • Recommandation
  6. 5
    Contrôlé
    Laetitia M. -

    CALUIRE-ET-CUIRE (69) Climatisation réversible

    Très bon relationnel et suivi client

    Évaluation détaillée
    • Relation client
    • Conseil
    • Qualité/propreté travaux
    • Suivi projet/délais
    • Rapport qualité / prix
    • Recommandation
  7. 5
    Contrôlé
    Bernard C. -

    LIMAS (69) Remplacement chaudière par pompe à chaleur Air/Eau

    Bonne prestation

    Évaluation détaillée
    • Relation client
    • Conseil
    • Qualité/propreté travaux
    • Suivi projet/délais
    • Rapport qualité / prix
    • Recommandation
  8. 5
    Contrôlé
    Agnès S. -

    LYON (69) Climatisation réversible

    Entreprise sérieuse, technicien très consciencieux et SAV au top.

    Évaluation détaillée
    • Relation client
    • Conseil
    • Qualité/propreté travaux
    • Suivi projet/délais
    • Rapport qualité / prix
    • Recommandation
  9. 5
    Contrôlé
    Sylvain A. -

    POLIGNY (39) Remplacement chaudière par pompe à chaleur Air/Eau

    Installateurs très pros. Chantier rendu propre.

    Évaluation détaillée
    • Relation client
    • Conseil
    • Qualité/propreté travaux
    • Suivi projet/délais
    • Rapport qualité / prix
    • Recommandation
  10. 2
    Contrôlé
    Diane Y. -

    LES CHÈRES (69) Le rv non respecté donc annulé

    Le 1er rv =retard de 2h30 J ai appelé l entreprise pour le problème de joints .l intervenant est venu.=pas efficace Le 3 juillet rv à 8h 30 =ne sont pas venus j ai appelé le commercial pour expliquer le retard pour l entretien de la clim +le problème des joints.il à appelé l internement mais ne répond pas. 2h plutard l intervenant m appelle m annonce son arrivée dans une demi heure. J ai annulé le rv le commercial devrait me rappeler pour reporter le rv .il ne m a jamais appelé !

    1. VERMOREL REFRIGERATION ENERGIE (V R E) a répondu le

      Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous avons tenté de vous recontacter à deux reprises, sans succès. Lors du premier rendez-vous, la goulotte avait été remise en place, mais s’est déplacée depuis, sans nuire au bon fonctionnement de votre climatisation. Pour le second rendez-vous, notre technicien a eu du retard. Lorsqu’il vous a appelée (à 10h au lieu de 8h30), vous avez préféré annuler l’intervention. Nos horaires sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des aléas ou des urgences. Nous restons à votre écoute pour reprogrammer une intervention à votre convenance.

    Évaluation détaillée
    • Relation client
    • Conseil
    • Qualité/propreté travaux
    • Suivi projet/délais
    • Rapport qualité / prix
    • Recommandation